Договор об осуществлении платных образовательных услуг

1. Предмет договора

1.1 Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем платных образовательных услуг (индивидуальных, парных или групповых) в соответствии с учебной программой.

1.2 Платные образовательные услуги могут быть оказаны только по желанию Заказчика. Лицам, не достигшим 14-летнего возраста, платные образовательные услуги могут быть оказаны только по согласованию с их родителями (законными представителями).

1.3 Количество часов оказания услуг и фактическое время их оказания согласовываются между Исполнителем и Заказчиком в соответствии с разработанными методиками и программами обучения.

1.4 Услуги оказываются в местах нахождения Исполнителя по адресам: г. Нижневартовск, ул. Героев Самотлора, 25, офис 1004; бульвар Рябиновый, 11, офис 1007, ул. Интернациональная 10, г. Екатеринбург, ул. Радищева, 33; г. Сургут, ул. Университетская, 41.

1.5 Время предоставления услуг может корректироваться Исполнителем по согласованию с Заказчиком.

2. Права и обязанности сторон

2.1 Исполнитель обязан:

● Обеспечить Заказчику возможность обучения по выбранному курсу, представив помещение и, при необходимости, оборудование, имеющиеся методические и иные материалы, указав на литературу или иные ресурсы, которые должны быть приобретены Заказчиком самостоятельно, а также предоставляя Заказчику обязательные для выполнения задания, если это предусмотрено программой курса и необходимо по усмотрению преподавателя.

● При заключении договора после проведения пробного занятия определить уровень владения языком и рекомендовать соответствующую уровню учебную информацию.

● Организовать комфортные условия для обучения Заказчика (помещение, оборудование, наглядные пособия, учебные программы).

● Контролировать посещение занятий.

● Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания обучающемуся образовательных услуг в объеме, предусмотренном настоящим Договором вследствие нарушения правил поведения в Сети языковых школ «Indigo TheFirst» и правил посещаемости занятий.

2.2 Заказчик обязан:

● Оплачивать услуги по обучению на условиях 100% предоплаты не позднее дня первого посещения занятий.

● Вносить последующие предоплаты за обучение в размере выбранного пакета (8, 24, 48, 72 занятия) не позднее, чем за два занятия до окончания предыдущего пакета занятий.

● Обеспечить посещение обучающимся занятий согласно учебному расписанию.

● Соблюдать режим работы Исполнителя.

● Посещать занятия в соответствии с учебным расписанием. Опоздание учащегося на занятие

не может являться причиной изменения времени окончания занятия.

● Выполнять задания по подготовке к занятиям, предоставляемые педагогами Сети языковых школ «Indigo TheFirst».

● Извещать сотрудников Сети языковых школ «Indigo TheFirst» об уважительных причинах1 отсутствия обучающегося на занятиях.

● Проявлять уважение к преподавателям, администрации, персоналу Сети языковых школ «Indigo TheFirst», другим

обучающимся и гостям Сети языковых школ «Indigo TheFirst».

● Посещать родительские собрания, организуемые исполнителем.

● Сообщать руководству Сети языковых школ «Indigo TheFirst» об изменении контактного телефона, электронного адреса и места жительства.

● Бережно относиться к имуществу Сети языковых школ «Indigo TheFirst».

● Возмещать ущерб, причиненный обучающимся и имуществу Сети языковых школ «Indigo TheFirst», в соответствии с законодательством Российской Федерации.

● Отрабатывать пропущенные по уважительной причине занятия при условии предоставления подтверждающих документов (справка, билет и посадочный талон).

2.3 Права Заказчика:

● Посещать занятия (строго по расписанию Исполнителя).

● Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, иных образовательных достижениях, а также о критериях этой оценки.

● Пользоваться, в соответствии с утвержденными Исполнителем правилами, книгами, мультимедийным и иным оборудованием, телекоммуникационными сетями, предназначенными для использования учащимися, во время проведения занятий у Исполнителя.

● Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент при условии предварительного уведомления Исполнителя не позднее, чем за 14 календарных дней и отсутствия задолженности перед Исполнителем. При этом, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, фактически оказанные Исполнителем услуги.

2.4 Права Исполнителя:

● Самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять педагогические технологии и образовательные программы.

● Не допускать Заказчика и/или обучающегося на занятия в случае неэтичного поведения и неуважительного отношения к персоналу Исполнителя или к другим обучающимся.

● Не отменять занятия в связи с низкой температурой наружного воздуха, самоизоляцией, карантином, а также в период каникул в общеобразовательных заведениях между учебными четвертями. Исполнитель оставляет за собой право изменять проведения занятий с очной на дистанционную форму в случае возникновения необходимости проведения занятий по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя.

● В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком и/или обучающимся условий настоящего Договора, в том числе своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

● В течение всего периода обучения Исполнитель оставляет за собой право на замену одного преподавателя на другого с соответствующей квалификацией без согласования кандидатуры с Заказчиком, изменения в расписании, сохраняя продолжительность курса, а также на объединение нескольких групп при условии, что количественный состав новой группы не превысит 6 человек. На период отсутствия преподавателя (больничный, отпуск, командировка и т.п.) возможно временное совмещение группы до 8 человек с условием временной замены постоянного преподавателя.

● Исполнитель оставляет за собой право не допускать обучающегося до занятий, если эти занятия не были своевременно оплачены в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором (начиная со второго неоплаченного занятия).

● Исполнитель имеет право использовать материалы, созданные обучающимся в процессе обучения.

● Давать обучающемуся обязательные для выполнения задания, требовать их своевременное и качественное выполнение.

● Требовать возмещения в полном объеме убытков, если такие убытки (ущерб и упущенная выгода) вызваны действиями Заказчика, в том числе с связи с порчей, хищением имущества Исполнителя, срыва занятий по вине Заказчика, причинением вреда деловой репутации, а также в других случаях.

● Требовать от Заказчика и/или обучающегося:

− уважения человеческого достоинства других обучающихся, педагогов и иных сотрудников Исполнителя;

− соблюдать морально-этические нормы при нахождении на территории Исполнителя при общении с представителями Исполнителя, при общении с иными обучающимися и их представителями;

− обеспечивать своевременную явку на занятия, своевременно забирать несовершеннолетнего обучающегося из Сети языковых школ «Indigo TheFirst» не позднее, чем через 15 минут после окончания занятия;

− обеспечивать посещение занятий в надлежащем и опрятном виде;

− в случае необходимости пропуска занятий, письменно или по телефону уведомлять исполнителя, не позднее чем, за 48 часов до занятия. В противном случае занятие будет считаться пропущенным по неуважительной причине и с Заказчика будет списана полная стоимость занятия. Данное занятие переносу не подлежит;

− своевременно производить оплату услуг Исполнителя;

− в случае нанесения Заказчиком и/или обучающимся материального ущерба имуществу Исполнителя возместить ущерб в полном объеме;

− не допускать у Заказчика/обучающегося в Сети языковых школ «Indigo TheFirst» огнеопасных, токсичных, колющих и режущих, а также других опасных для жизни и здоровья предметов (спичек, зажигалок, ножей и т.д.);

− требовать от Заказчика и/или обучающегося уважительного, толерантного отношения к другим обучающимся, сотрудникам, посетителям Сети языковых школ «Indigo TheFirst», не допускать употребления нецензурных слов на любом языке и националистических оскорблений;

− не допускать посещение Сети языковых школ «Indigo TheFirst» обучающимся в случае обнаружения у него инфекционных заболеваний, создающих угрозу заражения остальных обучающихся и персонала Сети языковых школ «Indigo TheFirst»;

− если обучающийся/Заказчик своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Исполнителя, игнорирует расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению образовательного процесса, Исполнитель после двух устных и/или письменных предупреждений вправе временно приостановить исполнение настоящего Договора, прекратив доступ обучающегося/Заказчика в Центр на срок до одной недели;

− если обучающийся/Заказчик представляет непосредственную опасность для себя, других обучающихся, преподавателей, сотрудников Сети языковых школ «Indigo TheFirst», Исполнитель имеет право приостановить исполнение Договора немедленно, без предварительного уведомления, на неопределенный срок. При этом, оплата за сорванное обучающимся занятие будет списана в полном объеме.

2.5 По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае:

● применение к обучающемуся, достигшему возраста 14 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания.

● невыполнение обучающимся по образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению данной образовательной программы (части образовательной программы) и не выполнению учебного плана.

● невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося и/или Заказчика.

● при пропуске более 50% занятий текущего курса обучения без уважительной причины.

● при действиях со стороны обучающегося и/или Заказчика, в результате которых создается угроза для физического и психологического здоровья и благополучия остальных обучающихся Сети языковых школ «Indigo TheFirst», педагогов и иных сотрудников Исполнителя.

● при действиях со стороны обучающегося и/или Заказчика, в результате которых создаются препятствия для образовательного процесса в Сети языковых школ «Indigo TheFirst», в том числе для остальных обучающихся.

● при демонстративном общем неуважении к окружающим, владении или использовании наркотиков, огнестрельного или холодного оружия, курении или употреблении алкоголя на территории Сети языковых школ «Indigo TheFirst», шалостях с огнем, неприемлемом сексуальном поведении со стороны обучающегося/Заказчика, проявлении расизма и национализма, склонности к созданию агрессивных группировок.

● просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в иных случаях, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) Заказчика.

● досрочное прекращение настоящего Договора по любым основаниям влечет за собой отчисление обучающегося из числа обучающихся с соблюдением требований настоящего Договора и действующего законодательства. При отчислении по всем вышеуказанным пунктам денежные средства возврату не подлежат.

2.6 Пропущенные по уважительной причине занятия отрабатываются в рамках действующего пакета приобретённых занятий. При этом, датой окончания действующего пакета занятий является изначальная дата окончания пакета с учетом согласованного ранее расписания занятий.

2.7 При проставлении отработок, пропущенных по уважительной причине занятий, два групповых занятия приравниваются к одному индивидуальному.

3. Финансовые обязательства и порядок оплаты

3.1 Услуги платные и оплачиваются на условиях 100% предоплаты. Цены публикуются на странице https://cabinet.school-indigo.ru/?sub=payment, содержание которой включено в настоящий договор посредством отсылки.

3.2 Оплата разового индивидуального занятия составляет 1100 рублей, разового группового занятия 800 рублей.

3.3 При внесении денежных средств за 8 занятий Заказчик берет на себя обязательства по получению платных образовательных услуг на протяжении всего оплаченного периода. В случае, если Заказчик прекратит обучение ранее оплаченного периода, оплата подлежит перерасчету за фактически оказанные услуги без учета скидки, по стоимости занятий в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора.

3.4 При внесении денежных средств за 24, 48 или 72 занятия Заказчик берет на себя обязательства по получению платных образовательных услуг на протяжении всего оплаченного периода. Денежные средства (с учетом обратного пересчета суммы без учета скидки за фактическое время обучения) возвращаются только в случае невозможности посещать занятия по медицинским показаниям, подтвержденным соответствующей справкой.

3.5 Услуги исполнителя оплачиваются не позднее, чем за два занятия до окончания предыдущего пакета занятий, в размере, предусмотренном п. 3.1 настоящего Договора.

3.6 Оплата за обучение производится наличными средствами администратору Сети языковых школ «Indigo TheFirst» либо через платежный терминал непосредственно в офисе.

3.7 Исполнитель ставит дополнительные занятия для отработки пропущенных только за занятия, пропущенные по уважительной причине. Уважительными причинами для пропуска занятия являются болезнь обучающегося (подтверждается медицинской справкой), заранее запланированные мероприятия (исполнитель должен быть предупрежден не позднее 2 суток до запланированного занятия). Непосещение (пропуск) Обучающимся занятий без уважительных причин, не освобождает его от обязанности по оплате пропущенных занятий.

3.8 Пропущенное по уважительной причине занятие восстанавливается по согласованию сторонами его даты и времени. Если клиент пропускает перенесенное занятие по уважительной причине, оно переносится максимум еще один раз, после чего сгорает.

3.9 Если оплата за услуги Исполнителя не была произведена Заказчиком в сроки, установленные п. 2.2 Договора, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление услуг, либо расторгнуть настоящий Договор.

4. Гарантии

4.1 Исполнитель гарантирует соответствующий уровень квалификации преподавателей, ведущих занятия на курсах, возможность на условиях настоящего Договора пользоваться помещениями, материалами, телекоммуникационными сетями и оборудованием Исполнителя в целях улучшения владения иностранным языком.

4.2 Исполнитель не несет ответственности за усвоение Заказчиком получаемых знаний, при этом гарантирует, что в рамках выбранного курса исполнитель выполнит 100% своих обязательств, связанных с программой курса.

5. Ответственность сторон

5.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2 Заказчик разрешает Исполнителю осуществлять сбор, обработку, хранение своих персональных данных, в том числе содержащихся в настоящем Договоре, а также персональных данных, предоставляемых Исполнителю в рамках проводимых занятий, анкетирования и т.п. Осуществление всех указанных действий может реализовываться в том числе в целях продвижения товаров и услуг, в том числе путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.

5.3 Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством, при этом стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств, если такое ненадлежащее исполнение или неисполнение вызвано непосредственным действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) – обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, в т.ч. таких как пожар, наводнение, военные действия, решения государственных органов и должностных лиц, коммунальные аварии и пр.

5.4 Подписание настоящего Договора свидетельствует о том, что Исполнитель и Заказчик довели друг до друга достоверную информацию о себе и оказываемых услугах. Подписание настоящего Договора свидетельствует о том, что Заказчик внимательно ознакомился со всеми пунктами Договора и обязуется принимать их во внимание и выполнять с момента подписания настоящего Договора.

5.5 Подписывая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на публикацию фото-, видео- материалов обучающегося в сети интернет, социальных сетях и различных источниках, связанных с деятельностью Исполнителя.

6. Конфиденциальность

6.1 Стороны обязуются сохранять конфиденциальность условий настоящего Договора и не разглашать их без согласования с другой стороной.

7. Основания изменения и расторжения договора

7.1 Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все дополнения, изменения условий настоящего договора действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

7.2 При расторжении договора по инициативе Заказчика оплаченные ранее денежные средства не возвращаются, а отрабатываются Исполнителем в полном объеме.

7.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, а также по условиям пункта 2.5.

7.4 Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему договору либо по причине неоднократных иных нарушений обязательств со стороны Заказчика или обучающегося, что явно затрудняет исполнение

обязательств Исполнителем и нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Сети языковых школ «Indigo TheFirst».

7.5 Если обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Сети языковых школ «Indigo TheFirst», расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению образовательного процесса, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, когда после двух предупреждений обучающийся не устранит указанные нарушения.

7.6 В случаях, предусмотренных п. 7.4, 7.5 настоящего Договора, возврат стоимости неиспользованных академических часов не производится.

8. Срок действия договора и заключительные положения

8.1 Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до момента его полного исполнения.

8.2 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для Заказчика и Исполнителя.

8.3 Стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по разрешению возможных разногласий и споров, которые могут возникнуть по Договору, во внесудебном порядке, а при невозможности достичь соглашения – споры подлежат рассмотрению в Нижневартовском городском суде ХМАО-Югры (ул. Победы 4, г. Нижневартовск).